退货和退款政策
您有权在 30 天内取消订单,无需说明任何理由。
取消订单的截止日期为自您收到货物之日起或您指定的第三方(非承运人)接收交付产品之日起 30 天。
为了行使您的取消权,您必须以清晰的声明方式告知我们您的决定。
您可以通过电子邮件 support@orcafreedom.com 告知我们您的决定。
我们将在收到退回货物之日起 30 天内向您退款。我们将使用您下单时使用的相同付款方式,您无需支付任何退款费用。
退货条件:
为了使商品符合退货条件,请确保:
商品购买日期为最近 30 天内
商品保留原包装
以下商品不可退货:
根据您的规格或明显个性化定制的商品。
根据其性质不适合退货的商品,例如易变质或已超过有效期的商品。
由于健康保护或卫生原因不适合退货,且在交付后已开封的商品。
根据其性质,交付后与其他商品不可分割地混合在一起的商品。
对于任何不符合上述退货条件的商品,我们保留自行决定拒绝退货的权利。
退货
您需自行承担退货的费用和风险。请将商品寄送至以下地址:
8623 Walther Blvd
对于退货过程中损坏或丢失的商品,我们概不负责。因此,我们建议您使用投保且可追踪的邮寄服务。如果您未实际收到商品或无法提供退货凭证,我们将无法退款。
礼品:
如果商品在购买时标记为礼品,并已直接寄给您,您将获得与退货金额等值的礼品抵用金。我们收到退货后,会将礼券邮寄给您。
如果商品在购买时未标记为礼品,或者送礼者已将订单寄给自己,以便稍后再赠送给您,我们将向送礼者退款。
联系我们
如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问,请通过电子邮件 support@orcafreedom.com 联系我们